En Google Analytics 4 no existe una dimensión llamada “página anterior” como ocurría en Universal Analytics. Sin embargo, sí es posible saber desde qué URL venía el usuario antes de la página actual usando la dimensión URL referente de la página.
Respuesta rápida: en GA4 la “página anterior” se interpreta con URL referente de la página. Lo puedes ver de forma práctica en Exploraciones añadiendo la dimensión “URL referente de la página”, o crearla como definición personalizada para usarla en informes (según tu caso).
Ojo: URL referente de la página puede ser una URL interna (tu propia web) o externa (otro dominio), dependiendo de cómo navegue el usuario.
Página previa en Google Analytics: cómo encontrar “URL referente de la página” en Exploraciones
La forma más rápida (y la más útil para análisis) es usar Exploraciones. Ahí puedes construir una tabla donde cruces:
- Página actual (URL o ruta)
- URL referente (
page_referrer)
Pasos:
- Ve a Explorar (Exploraciones).
- Crea una exploración (por ejemplo, “Tabla libre”).
- Importa dimensiones como:
- URL referente de la página
- Ubicación de la página (URL actual, suele corresponder a
page_location)
- Arrastra “Ubicación de la página” como fila principal y “URL referente de la página” como desglose (o al revés, según lo que quieras ver).
Cómo interpretarlo (para que de verdad te sirva)
Una lectura típica útil es:
- Página actual: /gracias, /confirmación, /contacto, /checkout…
- URL referente de la página: /landing, /producto, /servicios…
Así puedes responder preguntas de negocio, por ejemplo:
- ¿Qué páginas empujan a un lead (formulario) o a una conversión?
- ¿Qué contenido “prepara” mejor al usuario antes de comprar/contactar?
- ¿Qué rutas internas están funcionando (y cuáles no)?
Cómo añadir URL referente de la página como dimensión personalizada para usarlo en informes
Si no quieres quedarte solo en Exploraciones, puedes intentar llevar este dato a un uso más “repetible” creando una definición personalizada. Ten en cuenta que, según configuración y permisos, puede que lo veas directamente en inglés como page_referrer.
Pasos:
- Ve a Administración.
- Entra en Definiciones personalizadas.
- Crea una dimensión personalizada y selecciona el parámetro correspondiente (si aparece) como
page_referrer.
Importante: no siempre vas a “ver magia” en informes estándar solo por crear la definición. Si tu objetivo es análisis de rutas, Exploraciones suele ser el sitio natural.
Casos de uso prácticos en GA4 (para empresas y auditorías)
1) Saber qué página trae usuarios a un formulario o conversión
Si tienes una página de “Gracias” o un evento de conversión, page_referrer te ayuda a entender qué página fue el paso anterior. Esto es muy útil para priorizar contenido, CTAs y enlazado interno.
2) Detectar rutas que llevan a errores (404) o a páginas “muertas”
Si tienes URLs con poco rendimiento (o errores), cruzar “página actual” con page_referrer te permite localizar desde dónde llega la gente para corregir enlaces, menús o módulos internos.
3) Diagnóstico rápido de navegación interna
Cuando una página importante no convierte, muchas veces el problema es qué pasa justo antes. page_referrer te da contexto para entender si el usuario llega “bien preparado” o si viene de una página que no encaja con la intención.
Problemas frecuentes (y cómo interpretarlos)
¿Por qué a veces page_referrer sale vacío o raro?
- Navegación directa (el usuario entra sin referrer).
- Apps / entornos restringidos o configuraciones que no pasan referrer.
- Saltos entre dominios o cambios de protocolo/configuración.
- SPAs o navegación por JavaScript: conviene revisar implementación y medición.
Diferencia rápida: page_referrer vs page_location
page_location: la URL de la página actual.- URL referente de la página: la URL anterior (referente) desde la que se cargó la actual.
Conclusión
Puedes obtener la información de la página con URL referente de la página. Si lo que buscas es análisis real de rutas, empieza por Exploraciones. Y si necesitas estandarizarlo para ciertos usos, prueba con definiciones personalizadas según tu caso.