MELANGER PASTELERÍADesarrollo de ecommerce
Creación de tienda online y estrategia digital.
Resultados
179% tráfico orgánico incrementado
UX: Sitio web adaptado
1.er resultado: Pastelería en Betanzos
MELANGER es una pastelería que combina la creación artesanal con la innovación ofreciendo un producto fresco, de alta calidad y exclusivo. Apuesta por las ventas por internet con la creación de un ecommerce.
Cliente
Melanger Pastelería
Sector
Alimentación
Servicios
Desarrollo web
Creación de ecommerce
Naming
Analítica digital
Estrategia y resultados
Nuestra agencia trabajó la propuesta principal de desarrollar un sitio web con cinco secciones donde destaca la creación de un e-commerce, con base en Wordpress y un diseño vistoso e intuitivo. Era fundamental fidelizar al usuario con un logotipo y colores corporativos destacados.
Para la creación de marca propusimos el nombre de Melanger, juntando el significado en francés de «mezclar» y poniendo en valor el concepto de pastelería francesa sumado a los los valores de exigencia y exclusividad que pretende mostrar con sus productos.
El objetivo de la tienda online era albergar a todo tipo de cliente (digital o no) mediante una experiencia de usuario a través del ecommerce sencilla e intuitiva. Se elaboró un archivo fotográfico completo y profesional para dar una imagen armónica a la tienda online.
Para acabar de guiar al usuario, creamos una sección FAQ muy detallada y sencilla e instauramos un chatbot para resolver de manera interactiva y rápida cualquier duda, con una serie de respuestas predefinidas. Este ha sido un interesante canal para la ampliar la visibilidad.
Finalmente, creamos una estrategia de marketing basada principalmente en una serie de elementos de descuento (primer registro, segundas compras… ), logrando una buena fidelización y resultados positivos de ventas.
Las redes sociales fueron otro elemento a destacar, con publicaciones publicitarias durante los primeros meses de andadura del ecommerce. En cuanto a acciones de press-release, logramos varios impactos en medios locales como El Español o La Voz de Galicia.